ヤマト運輸によるお届け先住所変更(転送)の運賃有料化について
平素よりエイキン公式ECショップ【ナチュラルコスメ】をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2023年6月1日(木)受付分より、ヤマト運輸のお届け先住所変更(転送)料金が有料となります。
詳細はヤマト運輸の下記ページをご確認ください。
【お届け先住所変更(転送)時の運賃収受の開始および「宅急便転居転送サービス」の新規お申し込み受付の終了について】
この度ヤマト運輸の規約変更により、2023年6月1日(木)お届け分から出荷後のお届け先変更が有料となります。
「お届け先ご住所の間違い」「長期ご不在」「転居」等により、送り状に記載された住所以外にお荷物を転送される場合には、お荷物を受け取るお客さまが転送先で送料をご負担(着払い)いただくこととなります。
※着払い金額は、ヤマト運輸の定める料金になります。オンラインショップの定める送料とは異なります。
ご贈答用の場合でも転送料金が発生いたします。この場合、ご注文者様ではなく、お荷物を受け取られる贈答先のお客さまに着払いでご負担いただく事になります。ご購入の際には、お届け先住所が正しく入力されていることを十分にご確認ください。
お届け先の変更にともない追加で発生した転送料金は弊社では対応いたしかねます。
ヤマト運輸の規約により必ずお荷物を受け取るお客さまに着払いでご負担いただくことになります。
ご注文いただいた商品が発送準備前であればお届け先の変更が可能(無料)となります。
お届け先の変更が必要となった段階で速やかにお客さま窓口に直接ご連絡ください。
※ご連絡が間に合わず、発送準備に入ったご注文につきましてはお届け先変更ができかねます。あらかじめご了承ください。
○出荷スケジュールはこちらをご確認ください
https://naturalcosme.jp/guide/ > お届けについてを選んでください。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後ともエイキン公式ECショップ【ナチュラルコスメ】をよろしくお願いいたします。