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A’kin公式オンラインショップ [ Natural cosme -ナチュラルコスメ- ]は、A’kinの正規輸入代理店である株式会社JNトレーディングが運営するスキンケア・ヘアケア商品などを取り扱う公式オンラインショップです。ご利用の際は、会員登録をお願いしております。

会員登録について

皆様に安心してショッピングをお楽しみいただくために、会員登録をお願いしております。
当オンラインショップにてご購入いただくには、無料の会員登録が必要となります。

会員特典について

・商品をご購入時に、購入金額に応じて、次回以降のご注文時にご使用いただけるポイントが付与されます。
 また、各種キャンペーンを実施する際にもポイント還元を行っております。

・会員登録の際に、生年月日をご登録いただいた方には、誕生日特典をご用意しております。

お届けについて

商品の引渡し時期

通常配送は、ご入金いただいてから通常2~5営業日以内(土日祝除く)に発送いたします。
平日14時までにご購入いただいた上で、決済処理の確認が取れましたご注文につきましては翌営業日の発送をしております。(金曜受付の場合は翌月曜発送)
関東にある配送センターから配送しますので、エリアによって異なりますが、通常発送から3日以内にはお届けにあがります。
※繁忙期間中は遅れる場合がございますので、ご了承ください。
※化粧品の沖縄県への配送は空輸ができず、陸送となるため、お届けまでに10日程度かかります。何卒ご了承ください。

商品の配送方法

配送はヤマト運輸でお届けいたします。

日時指定について

配達日のご指定は、ご注文日より3営業日後(土日祝日を除く)から14日以内まで承っております。
最短日時で配送をご希望の場合は、時間帯のみご指定ください。
※但し、輸送ルートの関係上ご希望にそえない場合もございますので、ご了承ください。

ご注文の有効期限

ご注文日から30日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

送料について

送料

1配送先につき10,000円(税込)以上お買い上げの場合は送料無料となります。

基本送料・本州 700円
北海道 1000円
四国 850円
九州 1000円
沖縄 1050円
(1配送先につき)
※送料込みの商品でないもの、かつ、商品個別に送料が設定されていない商品の料金です。
※化粧品の沖縄県への配送は空輸ができず、陸送となるため、お届けまでに10日程度かかります。何卒ご了承ください。

複数商品を同時に購入された場合について

1回のご注文にて商品を複数ご注文いただいた場合、送料1個分の送料となります。
送料別の商品と送料込みの商品を同時にご注文の場合は、送料別の商品の送料が加算されます。
また、送料は配送先ごとに計算されます。

送料個別商品を複数購入された場合につきまして

1回のご注文で送料個別商品を複数購入された場合、商品個別に設定されている最高金額の送料が1個分加算されます。

キャンセル・返品・交換について

キャンセル・返品・交換について

お客様のご都合による返品や交換、注文後のキャンセルは基本的には承っておりませんのでご了承ください。

不良品の交換について

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損、汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、到着後8日以内ご連絡いただければ弊社にて確認後、良品と交換させていただきます。お手数ですが「送料着払い」で下記までご返送ください。
不良品とは
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品
※不良品の場合は、基本的に良品に交換致します。万が一在庫切れや廃盤の場合は返金とさせていただきます。

不良品の送り先

株式会社JNトレーディング
〒150-0013
東京都渋谷区恵比寿1-26-16 4F
info@naturalcosme.jp
0120-359-400


お支払いについて

支払い方法

下記のお支払い方法をご利用になれます。
・クレジットカード
 (VISA,MASTER,JCB) のカードがご利用可能です。
・Amazon pay
・楽天ペイ
 (楽天カード、VISA、MasterCard、JCB)のカードがご利用可能です。

支払い時期

ご注文後、クレジット決済の確認が取れ次第、すぐに商品を発送いたします。
商品の発送のタイミングで決済がおります。
デビットカードにつきましては、商品をカートに入れてご注文完了した時に決済がおりますのでご注意ください。

Amazon payについて

Amazon.co.jpに登録された配送先情報(アドレス帳)やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。
「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインして、配送先とクレジットカード情報を選択するだけでお買い物できます。

楽天ペイについて

楽天ペイ楽天ペイ

楽天ペイとは、楽天会員登録をした方が楽天グループ以外のサイトでも「簡単」「あんしん」「お得」に、オンライン決済をすることができるサービスです。楽天ペイを使えば、普段ご利用いただいているクレジットカード情報でスムーズに決済をすることができ、また、お持ちの楽天スーパーポイントを使うことも、貯めることもできます。

ご注文確認画面で「楽天 お支払い」ボタンを押して、楽天サイトにてお支払い手続きをおこなっていただきます。楽天ペイを利用するには楽天会員情報にクレジットカードの登録が必要です。

消費税について

消費税率:8.0%
※1円未満は端数四捨五入となります。
※1商品ごとに消費税を計算します。

ポイントについて

ポイント付与について

商品価格(税抜)の1%が基本付与率となります。
キャンペーンなどにより商品によってポイントの付与率が変わることがございます。

ポイントの状態

付与されたポイントは、購入日から7日後に「有効」になります。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。

有効待ちポイント:購入後7日間は一時的に仮ポイントとなります
有効ポイント:ご利用可能なポイントです
有効期限切れポイント:有効期限が過ぎたポイントです
保留ポイント:何らかの事情で保留状態にあるポイントです
無効ポイント:ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです

ポイントご利用について

商品のご購入の際に、1ポイント=1円としてご利用いただくことができます。
ご注文の際、下記のパターンでご利用方法を選択することができます。
・可能な限り全て利用する
 総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用する利用方法
・一部ポイントを利用する
 総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用する利用方法

ポイント有効期限について

ポイントの有効期間は1年間ですが、1年間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。
但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。