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店舗について

商品の販売について

商品引渡し時期

通常配送は、注文確定後、通常2〜5営業日以内(土日祝除く)に発送いたします。
平日17時までにご購入いただいた上で、決済処理の確認が取れましたご注文につきましては翌営業日の発送をしております。（金曜受付の場合は翌月曜発送）
関東にある配送センターから配送しますので、エリアによって異なりますが、通常発送から3日以内にはお届けにあがります。
※繁忙期間中は遅れる場合がございますので、ご了承ください。
※化粧品の沖縄県への配送は空輸ができず、陸送となるため、お届けまでに10日程度かかります。何卒ご了承ください。
引渡し方法は、配送処理（ヤマト運輸）とします。

不良品の取扱

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損、汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、 到着後８日以内ご連絡いただければ弊社にて確認後、良品と交換させていただきます。お手数ですが「送料着払い」でご返送ください。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品
不良品の場合は、基本的に良品に交換致します。万が一在庫切れや廃盤の場合は返金とさせていただきます。

下記のような商品は交換できません
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
・納品時の商品ラベルをなくされた商品

返品について

お客様のご都合による返品や交換、注文後のキャンセルは基本的には承っておりませんのでご了承ください。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。
ご注文後、クレジット決済の確認が取れ次第、5日以内に商品を発送いたします。

・クレジットカード
　(VISA,MASTER,JCB） のカードがご利用可能です。
・Amazon pay
・楽天ペイ
　(楽天カード、VISA、MasterCard、JCB）のカードがご利用可能です。

商品代金以外の必要料金

【送料】
1配送先につき10,000円(税込)以上お買い上げの場合は送料無料となります。

基本送料・本州　700円
北海道　1000円
四国　850円
九州　1000円
沖縄　1050円
(1配送先につき)
※送料込みの商品でないもの、かつ、商品個別に送料が設定されていない商品の料金です。
※化粧品の沖縄県への配送は空輸ができず、陸送となるため、お届けまでに10日程度かかります。何卒ご了承ください。

【代引き手数料】
決済方法で代金引換をご選択いただいた場合は、「代金引換手数料」がかかります。

一律350円（税込）
(1配送先につき)

申込の有効期限

カード決済ができなかった場合や、長期不在によりお荷物の受け取りがされなかった場合は、ご注文を取り消しとさせていただきます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。

クレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーに、トークン方式（カード情報非通過方式）により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。

※株式会社エフレジは、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。